Yo creo que casi me muero... llevo sin Internet en casa casi una semana y no aguantaba mas... Me he dado cuenta que tengo una dependencia total al Internet y al ordenador. Ya no concibo el tener el ordenador encendido y no tener Internet, ya no se para que se puede usar mas, XD.
Resulta que todo comenzó aproximadamente 3 semanas... llegué a casa y no tenia linea de teléfono, no le di mayor importancia ya que como buen ingeniero (que pretendo ser) desenchufé el cable, lo volví a enchufar y ya funcionaba, por lo tanto no le di mas vueltas.
Sorpresa la mía cuando al día siguiente enchufo el router y no tengo red...pensé que podía ser de alguna centralita o algo, así que confié en que por la noche estuviese todo bien, pero al comprobarlo al llegar a casa por la noche vi que seguía sin tener internet y ya tuve que llamar al servicio tecnico donde me dijeron que era el router el q estaba roto y que la linea estaba bien y que como no lo tenia en garantía ni nada me tenia que comprar otro.
Sorpresa la mía cuando al día siguiente enchufo el router y no tengo red...pensé que podía ser de alguna centralita o algo, así que confié en que por la noche estuviese todo bien, pero al comprobarlo al llegar a casa por la noche vi que seguía sin tener internet y ya tuve que llamar al servicio tecnico donde me dijeron que era el router el q estaba roto y que la linea estaba bien y que como no lo tenia en garantía ni nada me tenia que comprar otro.
Yo no confié en que estuviese roto así que esperé un poco y el lunes ya tenia red, por lo tanto di el problema por zanjado.
Sorpresa la mía cuando a la semana el mismo día, el jueves, vuelve a caerse y deja de funcionar, llamo de nuevo al servicio técnico y me dicen que hubo un problema en una centralita de mi barrio la semana pasada y que había problemas en la red, q al dia siguiente, viernes, vendría un técnico. Vino el técnico y puso otro router y verificamos que el router estaba roto y como no estaba en garantía me tengo que comprar uno...
LLamo a telefónica y les digo que tengo el router roto, me ofrecen un monopuerto por valor de 35 euros o uno wireless por la friolera de 89 euros, todo esto me lo ofreció una comercial, pero y le insistí que no me iba a comprar un router porque me salia mas barato ca

Me dejó unos 20 o 30 segundos al otro lado de la linea mientras "preguntaba" a quien tuviese que preguntar y al rato me dice: "que si caballero, que se lo enviamos gratis".
MORALEJA: a las compasáis les interesa menos perder clientes que enviarte un router gratis en envió urgente.
Así que ya sabeis, exigir y exigir a este tipo de compañias porque si pueden os sacaran todo lo que les permitais.
2 comentarios
Di que si tio. Las compaías de servicios, y muy especialmente las proveedores de internet, nos roban todo lo que qieren y más. Telefónica en concreto opera también en Alemania, y ofrece 16mb de bajada (con 5mb de subida) por 19€. Pero aquí nos roban como a gilipollas.
ANda que tardan en ceder cuando les dices que les dan por culo y te vas a que te robe otro. No les jode ni ná...
Es una autentica verguenza no tener a quien recurrir en este tipo de compañias ya que no paran de pasarte con operadoras y no existe ningún responsable. Nuestra experiencia fue fatidica cambiamos de compañia y nos tubierón una semana sin internet y sin telefono fijo. MAXIMA INDIGNACIÓN
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